POLITYKA PRYWATNOŚCI

Tu i Tam – Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Tu i Tam – Niepubliczną Poradnię Psychologiczno-Pedagogiczną z siedzibą przy:

ul. Cmentarna 10A lok. 1U91-068 Łódź

NIP: 7272574078REGON: 101042368

Kontakt z Poradnią:e-mail: centrumtuitam@gmail.comtel.: 663 246 232

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych dzieci, rodziców, opiekunów prawnych, pełnoletnich klientów oraz innych osób kontaktujących się z Poradnią. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Tu i Tam – Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogicznaul. Cmentarna 10A lok. 1U91-068 Łódźe-mail: centrumtuitam@gmail.comtel.: 663 246 232

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem drogą mailową lub pisemnie na adres siedziby.

3. Inspektor Ochrony Danych

Na dzień publikacji niniejszej Polityki prywatności Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, o ile obowiązek taki nie wynika z odrębnych przepisów lub zmian organizacyjnych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem:centrumtuitam@gmail.com

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu kontaktu lub korzystania z usług Poradni możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• data urodzenia,
• adres zamieszkania,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane dziecka/ucznia oraz rodziców albo opiekunów prawnych,
• dane niezbędne do umówienia i realizacji wizyty,
• dane zawarte w dokumentacji dotyczącej diagnozy, konsultacji, terapii, opinii i zaleceń,
• dane dotyczące zdrowia, rozwoju psychofizycznego, trudności edukacyjnych, emocjonalnych i wychowawczych,
• dane przekazane przez szkołę, przedszkole, lekarza lub innych specjalistów, jeśli jest to niezbędne i zgodne z prawem,
• dane techniczne związane z korzystaniem z systemu rezerwacji lub strony internetowej, jeśli są zbierane.

Część przetwarzanych danych stanowi szczególne kategorie danych osobowych, w szczególności dane dotyczące zdrowia oraz funkcjonowania psychologiczno-pedagogicznego.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) realizacja usług Poradni

W celu przyjęcia zgłoszenia, prowadzenia konsultacji, diagnozy, terapii, wydawania opinii, sporządzania zaleceń oraz prowadzenia dokumentacji związanej z udzielaniem pomocy psychologiczno-pedagogicznej.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych szczególnych kategorii w celach związanych z diagnozą, wsparciem i opieką,
• art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda, gdy jest wymagana.

b) prowadzenie dokumentacji

W celu prowadzenia dokumentacji związanej z działalnością poradni psychologiczno-pedagogicznej oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) kontakt z klientem

W celu odpowiedzi na wiadomości, umawiania i potwierdzania wizyt, przekazywania informacji organizacyjnych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na sprawnej komunikacji.

d) obsługa rezerwacji wizyt

W celu umożliwienia umawiania wizyt przez system rezerwacyjny Asysto.pl.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – organizacja pracy poradni i obsługa zapisów.

e) rozliczenia i księgowość

W celu wystawiania rachunków, faktur i realizacji obowiązków podatkowych oraz rachunkowych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

f) dochodzenie lub obrona roszczeń

W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Skąd pozyskujemy dane

Dane osobowe pozyskujemy:

• bezpośrednio od osób, których dane dotyczą,
• od rodziców lub opiekunów prawnych dziecka,
• od pełnoletnich klientów,
• z dokumentów przekazanych do Poradni,
• za pośrednictwem systemu rezerwacji Asysto.pl – w zakresie danych podanych podczas umawiania wizyty.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do:

• umówienia wizyty,
• kontaktu z Poradnią,
• realizacji usługi,
• wystawienia dokumentów rozliczeniowych,
• prowadzenia wymaganej dokumentacji.

Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi lub kontakt.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie uprawnionym odbiorcom, w szczególności:

• osobom upoważnionym przez Administratora,
• współpracującym specjalistom, jeśli jest to niezbędne do realizacji usługi,
• dostawcom usług informatycznych i technicznych,
• dostawcy systemu rezerwacji wizyt Asysto.pl,
• biuru rachunkowemu,
• kancelarii prawnej,
• bankom i operatorom płatności,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

9. System rezerwacji Asysto.pl

W celu umożliwienia umawiania wizyt Poradnia korzysta z systemu rezerwacji Asysto.pl. Dane podane podczas dokonywania rezerwacji są przetwarzane w celu obsługi zapisów, organizacji wizyt oraz kontaktu z klientem.

Asysto.pl może działać jako podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie Administratora, na podstawie odpowiednich ustaleń prawnych dotyczących powierzenia przetwarzania danych.

Osoba dokonująca rezerwacji powinna zapoznać się również z polityką prywatności i zasadami przetwarzania danych stosowanymi przez dostawcę tego systemu, jeśli są udostępniane w ramach procesu rezerwacji.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług technicznych doszłoby do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.

W szczególności:

• dane kontaktowe – przez okres niezbędny do obsługi korespondencji,
• dane związane z wizytą i dokumentacją – przez okres wymagany przepisami lub uzasadniony charakterem świadczonej pomocy,
• dane księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa przetwarzania.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób wywołujący skutki prawne lub istotnie wpływający na osobę, której dane dotyczą.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

Szczególną ochroną objęte są dane dzieci oraz dane dotyczące zdrowia i diagnozy psychologiczno-pedagogicznej.

15. Kontakt telefoniczny, mailowy i przez system rezerwacji

Kontaktując się z Poradnią telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem systemu rezerwacji, przekazujesz dane dobrowolnie, ale w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, umówienia wizyty lub realizacji usługi.

16. Dane dzieci i osób małoletnich

Dane dzieci i osób małoletnich są przetwarzane ze szczególną starannością, z poszanowaniem ich dobra, prywatności i praw. Co do zasady dane te przekazywane są przez rodziców lub opiekunów prawnych albo są przetwarzane w związku z realizacją usług Poradni.

17. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych lub zmian sposobu świadczenia usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w siedzibie Poradni oraz – jeżeli dotyczy – na stronie internetowej.

Tu i Tam - Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna  ul. Cmentarna 10a., 91-068 Łódź     

tel. +48 663 246 232

e-mail: centrumtuitam@gmail.com

centrumtuitam@gmail.com

Tu i Tam - Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna.     ul. Cmentarna 10a., 91-068 Łódź     

+48 663 246 232